物流配送过程中经常会出现的问题有哪些？如何解决呢？

更新时间：2022-05-12 浏览次数：4189次

货品从出入库到送到企业手中，都会经历检查和物流配送的过程。大多数时候，长期合作的伙伴彼此信任，同时也减少了“扯皮”事件的发生。然而，在物流配送过程中，经常会遇到一些问题。接下来，由拥有13年好口碑的广州物流配送公司——新天地物流，为大家分享一下这些问题及其解决方法。

货物从仓库出库后可能出现的问题及解决办法

1、货物数量不对

解决办法：

1）核对出库清单是否正确。

2）查找搬运过程中是否丢失。

3）落实责任人，出现理赔需找责任人。

4）多余的货物应放回原位，并在清单上注明。

2、串货

解决办法：

1）查找串货原因，查看货位，出入库时是否正确。

2）盘点货物，查清货位并在清单上注明，防止发错货。

3、包装质量

解决办法：

1）出现轻微破损通知出库人员并进行二次包装，并在单据上注明。

2）对于破损严重的，查找原因并落实责任到相关人员。

4、货单不符

解决办法：

1）仔细核对单据是否是商户所发出的货物。

2）核对配货清单是否录入有误，如有误，作废单据并重新制作。

3）出库时是否出现串货。

5、货物丢失

解决办法：

1）寻找货物，确认丢失后补货或赔偿经济损失。

2）查看监控系统，落实责任人，追究其责任。

物流配送过程中经常会出现的问题有哪些？如何解决呢？

配送订单准备发货时可能出现的问题及解决办法

1、运单录入错误（目的地、联系电话不准确等）

解决办法：

1）录入单据时仔细检查，录完单据后再次核对。

2）实行录入单据出差率考核，并实行奖惩机制。

2、装车不合理（导致空车率高、货物破损率高）

解决办法：

1）合理装卸货物，进行岗前培训（如大不压小、重不压轻）。

2）严格按照配送单据装货，保证货单相符。

3、客户订单变更（货物数量增加或减少）

解决办法：

1）与客户和商户沟通协商。

2）增加货物时，增开单据，尽最大努力让同批货物统一配送。

3）减少货物时，撤销当前单据另开单据，将多余货物入库储存。

4）换货时，撤销当前单据，重新开配送单据。

4、配送车辆准备不足（导致货物不能及时发出）

解决办法：

1）合理安排车辆，实行班车制度。

2）根据货量提前准备车辆，保证每辆车满载。

3）准备备用车辆，以应对突发情况。

通过以上方法，可以有效解决物流配送过程中常见的问题，提高配送效率，确保货物安全、准确地送达客户手中。新天地物流将继续致力于为客户提供优质的物流配送服务。

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